返金ポリシー

返品期限・条件

当社の商品は、一部を除く全てが受注生産によって製作されている為 、「不良品」の場合を除き返品をお受けすることができません。
ご了承いただけますようお願いをいたします。

<お客様のご都合によるキャンセル・返品等>
ご注文確定後の、「不良品」以外のお客様のご都合による商品のキャンセル、変更、交換、返品はお受けすることができませんので、ご了承いただきますようお願いをいたします。
SALE商品の返品はいかなる場合もお受けする事が出来ません。
なお、お客様との契約は、当社からの「ご注文確認メール」の発送をもって成立とさせていただいております。
ご注文後に「ご注文確認メール」が届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですが、当社までお問い合わせをお願いいたします。

<クーリングオフについて>
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

返品送料

不良品の修理および交換による、配送費用は当社負担とさせていただきます。

不良品

ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」「不良品」がございました場合には、以下の場合を除き、ご注文商品の修理及び交換にて対応させていただきます。
その場合、大変お手数ですが商品到着後７日以内に当店までご連絡の上商品をご返送ください。
なお、不良品等の場合であっても、返金および代金減額は致しかねますので、ご了承お願いいたします。
また、修理・交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社にご確認ください。

【以下の場合の交換は承っておりません】
○ 商品到着後7日以内に不良品等のご連絡を頂けなかった場合
○ SALE商品の場合
○ お客様の責任により、付属品等商品の一部を紛失された場合
○ お客様の責任により、商品が破損・汚損されている場合
○ 商品を一度でもご使用になられた場合
○ その他　上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合

交換商品

当社の商品は、一部を除く全てが受注生産によって製作されている為 、交換商品をご用意するのにお時間がかかります。30-60日の製作期間を追加で頂戴いたしますので、ご了承いただきますようお願いをいたします。